Все вопросы Задать вопрос

25.12.11

Алёна

Возможна ли аллергическая реакция на компоненты геля или акрила марки «моцарт-хаус»

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Алена!
Аллергическая реакция может проявляться на акрилаты, чаще всего это происходит из-за попадания материалов на кожу вокруг ногтей, чего нельзя допускать.
Если же аллергия проявилась на слизистых или дыхательных путях, то советуем Вам воздержаться от процедуры моделирования ногтей.

17.12.11

Наталья (Ростов-на-Дону)

Добрый вечер!
Делаю себе гелевый маникюр уже несколько лет. Прочитала много положительных отзывов о продукции Mozart House, в частности, о биогелях One Step. Очень заинтересовало! Решила приобрести себе биогель бежевого оттенка, гель белого цвета, гель-покрытие… Подскажите, пожалуйста, что еще нужно? Нужен ли тогда прозрачный? Предпочитаю френч, средней длины. Боюсь первый раз сделать что-то не так, не знаю особенностей работы с БИОгелем. Жаль, если не получится. Если возможно, опишите этапность работы и особенности. Буду очень благодарна за Вашу помощь!

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Наталья!
Каждую среду в Академии стиля «Mozart Art House» проходят ознакомительные семинары по всем продуктам «Mozart House», обязательно приходите!
Также 20.01.12 и 28.02.12 c 9 до 17 часов пройдет семинар «Укрепление натуральных ногтей с помощью биогеля One Step Biotech», его стоимость — 2500 рублей.
Звоните и записывайтесь — мы ждем Вас на семинарах Академии стиля «Mozart Art House»!

22.11.11

Руслана

Подскажите пожалуйста, есть ли у вас представительства в Украине?

Ответ

На вопрос отвечает Игорь И. Мартовицкий,
Генеральный менеджер Группы компаний.

Добрый день, Руслана.
На сегодняшний день, нашу компанию в Украине никто не представляет.

11.11.11

нина

Здравствуйте.Скажите существует ли такое средство чтобы закреплять дизайн акриловыми красками? Гелем не всегда удобно да и пилить надо а если закреплять прозрачным лаком краска трескается и стягивается.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Нина.
Специально для таких случаев мы разработали финиш гели:
 — с липким слоем Ультрасияющий гель — Ultra Seal Gel Mozart House
 — без липкого слоя Безупречно блестящий гель — Perfect Glossy Gel Mozart House

07.11.11

Ирис

Подскажите, пожта, как снять гелевые ногти one step gel? У меня есть remover for one step gel, но я не знаю как им пользоваться -либо стирать как ацетоном при помощи ватного тампона, либо (видела про гели на ютьюб) — оборачивают фольгой, а дальше что не ясно. На форумах начиталась всяких ужасов про то, что если не правильно использовать жидкость для снятия, то могут быть ожоги и т. п. Еще. Мне делали Mozarthous onestep gel поверх IBD clear. Ногти были в отличном состоянии. Оба геля себя вели «хорошо». Просто сейчас надо «обновить» этот «сендвич». С собой материалы mozarthouse. Я нахожусь заграницей, и не могу принять личное участие в семинарах в России. Заранее благодарна за ответ.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Ирис.
Вам необходимо:
1. Снять блеск с покрытия пилкой для искусственных ногтей 100/180 ед.
2. смочить ватный диск жидкостью для снятия, обернуть фольгой и оставить на 15-20 мин.
3. Аккуратно!!! разрыхленный материал счистить с ногтевой пластины пушером.
Спасибо.

25.10.11

Наталья Сергеева

Здравствуйте! Я работала в Москве в салоне красоты ANGEL. У салона была скидка на покупку продукции. Теперь я переехала в Чебоксары. Как мне получить скидку на продукцию а магазинах г.Чебоксары Чувашская Республика. Спасибо за ответ.

Ответ

На вопрос отвечает Игорь И. Мартовицкий,
Генеральный менеджер Группы компаний.

Добрый день, Наталья Сергеевна.
Благодарим за выбор нашей компании и нашего продукта. В г. Чебоксары нашу компанию представляет Торговая сеть «Парикмахер», в самое ближайшее время менеджер свяжется с Вами.
Спасибо, надеемся на долгое сотрудничество.

05.10.11

Мария

Добрый день! Скажите, а совместимы ли в использовании цветные био-гели с трехфазной линейкой гелей? Спасибо.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Доброго времени суток, Мария.
Смешивание трехфазной системы и однофазной не возможно. Приглашаем вас посетить ознакомительные семинары, технологи академии расскажут вам о необычайных возможностях продукта № 1 в Европе для наращивания и моделирования ногтей.

21.09.11

Наталья

Здравствуйте. Я закончила у вас курсы по наращиванию гель+акрил, по дизайну (у Полушкиной и Скорицы). Работаю на вашей продукции. Карточку на скидку так и не получила, девочки мне делают в Юбилейном 10%, когда я добираюсь в Москву (те кто меня узнают делают 15%. Сколько% скидки мне положено? И как получить карточку?

Ответ

На вопрос отвечает Анастасия А. Мальнева,
Руководитель отдела розничных продаж и закупок Группы компаний.

Добрый день, Наталья.
Вам необходимо обратиться по адресу ул. Трубная, 21 в Академию стиля, вам выдадут дисконтную карту. Благодарим за выбор нашего продукта и в компании в целом.

20.09.11

валентина

Здравствуйте, я из города Йошкар-Ола.Начала работать материалами вашей марки, и вообще-то мне нравится, но не могу понять почему цветные гели практически не сохнут в лампе (хотела сделать черный френч), или они только для дизайна. И еще, в магазине где у нас продают вашу продукцию цены выше чем у вас в прайсе, как заказать на прямую у вас?

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый вечер, Валентина.
Благодарим за предоставленную информацию мы обязательно отреагируем на ваше сообщение, по известному вам адресу вы можете проконсультироваться по работе с материалами.

14.08.11

Надежда

ответьте, пожалуйста как наносить супер бонд?, сколько он должен сохнуть?, сушить ли его в лампе и сколько? и как должен выглядить ноготь после его сушки?

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Надежда.
Superbond Mozart House или Бескислотный праймер, обеспечивает прочное сцепление натуральной ногтевой пластины с искусственным материалом, наносится тонким слоем на предварительно обработанную ногтевую пластину пилкой, в лампе его сушить не нужно он выветривается на воздухе, за 20-30 сек., должно создаваться впечатление что ногтевая пластина мокрая.
спасибо.

09.08.11

наталья

здравствуйте!Меня интересует, насколько легко снимаются гели-лаки и цветные биогели (пленочкой или их нужно соскребать пушером).Зависит ли это от срока носки геля?

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Наталья.
Трудоемкость процесса снятия геля One Step Biotech Mozart House не зависит срока и условий носки.
Снимаются пленкой, но не без помощи пушера.
Спасибо.

06.08.11

Светлана

Здравствуйте) Купила на пробу ваш гель, мне понравился, мягкий в опиле, но создается впечатление что он хрупкий и что готовый ноготок можно легко сломать.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Светлана.
Благодарим за выбор нашего продукта, материал дает возможность делать ногти легкими, невесомыми и одновременно крепкими, твердыми.
Спасибо.

05.08.11

Евгения

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Ответьте пожалуйста на мой вопрос! клиентка решила снять гелевые ногти, и сделать биоукрепление. работаю только вашими гелями. какая последовательность и какими гелями мне это сделать? и еще вопрос: как снимаются цветные гели polish? пробовала жидкость one step remover/ничего не получается. спасибо.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Евгения.
Последовательность нанесения био геля не зависит от того, делаете ли Вы укрепление с нуля или после снятия искусственного материала — шлифовка, обезжиривание, тонкий слой прозрачного биогеля, затем более толстый слой моделирующего биогеля и финиш-блеск. Каждый слой просушиваем 2 минуты.
Гель-лаки лучше снимаются ремувером при опиливании верхнего слоя, после замачиваем в жидкости на 7-10 минут и соскабливаем пушером.
Спасибо.

26.07.11

Валерия

Скажите пожалуйста, если я хочу использовать акрил, мне нужно на завершающем этапе использовать финишный гель для блеска или это не обязательно.И есть ли жидкость для мытья кисточки для акриловой лепки?Также существует ли у Вас система скидок? Заранее спасибо за ответ!))))))

Ответ

На вопрос отвечает Анастасия А. Мальнева,
Руководитель отдела розничных продаж и закупок Группы компаний.

Добрый день, Валерия.
Чтобы добиться блеска необходимо использовать либо финишный гели, либо пилку полировочную и масло. Кисточку вы должны промывать после каждой работы в ликвиде. В сети магазинов «Cервис Профи» вы можете получить дисконтную карту и стать постоянным покупателем. Дополнительно об акциях, розыгрышах, скидках и новинках вы можете читать на нашем сайте.
Спасибо.

23.07.11

Татьяна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие условия нужно выполнить и с чего начинать, чтобы стать вашим дистрибьютором в г.Самара? Заранее благодарю за ответ. С н/п Татьяна.

Ответ

На вопрос отвечает Афсет И. Гумбатов

Добрый день, Татьяна.
Благодарим за проявленный интерес к нашей компании, в ближайшее время с вами свяжется региональный менеджер.
Спасибо.

13.07.11

Солнце

Здравствуйте, а где можно купить ваш товар в Хабаровске?

Ответ

На вопрос отвечает Анастасия А. Мальнева,
Руководитель отдела розничных продаж и закупок Группы компаний.

Добрый день.
Солнце, вы можете приобрести продукцию по почте у наших представителей в г. Благовещенске или г. Комсомольск-на-Амуре. Вам необходимо выбрать для вас удобный город и отправить письмо с заказом и контактными данными на почту info@mozart-house.com, с пометкой «Заказ».
Спасибо.

12.07.11

Светлана

Здравствуйте!Я бы очень хотела узнать где можно приобрести продукцию фирмы «Mozart Art House» в Москве. Буду очень вам благодарна если вы мне напишите точный адрес магазина.

Ответ

На вопрос отвечает Анастасия А. Мальнева,
Руководитель отдела розничных продаж и закупок Группы компаний.

Добрый день, Светлана.
Благодарим за проявленный интерес к нашей компании и продукту. Приобрести продукцию вы можете в Австрийской Академии стиля «Mozart Art House» по адресу: ул. Трубная, 21 тел.: 660 15 15.
Спасибо, будем рады видеть вас.

08.07.11

Анастасия

Добрый день! В Нелюре, видела что у вас появились гель-лаки. Сколько они стоят? Где можно их приобрести?

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Анастасия.
GEL-POLISH «Mozart House» — потрясающая замена обычному лаковому покрытию. Наносится с легкостью, имеет отличное сцепление с ногтевой пластиной и идеальное качество покрытия. Полимеризация составляет всего лишь две минуты.
Главное преимущество, в отличие от обычного лака, против которого не устоит ни одна женщина — лак не скалывается по краям, и не теряет глянец до трех-четырех недель!
Коллекция лаков состоит из 15 классических цветов.
Время полимеризации 2 мин, в УФ-лампе (36W).
Объем 15 мл — стоимость 1090 руб.
Во вкладыше вы найдете инструкция по работе с лаком.
Чудо продукт вы можете приобрести в магазинах Вашего города .

07.07.11

Гульжан

Здравствуйте. Я из г.Актобе,Казахстан. Есть ли ваши представители в нашем регионе? Если нет, то мне хотелось бы сотрудничать с вами. На каких условиях можно стать вашим представителем и что для этого нужно?

Ответ

На вопрос отвечает Афсет И. Гумбатов

Добрый вечер, Гульжан.
Благодарим за проявленный интерес к нашей компании, в данный момент в вашем регионе нет наших представителей и мы будем рады видеть Вас в числе наших партнеров. В ближайшее время с Вами свяжется наш региональный представитель.
Спасибо.

30.06.11

Елена

Подскажите пожалуйста однофазный гель заменяет три геля, т е можно одним однофазным гелем работать или его тоже нужно совмещать с базой и финишем?

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Елена.
Однофазный гель с базой совмещать не нужно, а вот финишное покрытие необходимо, для придания ослепительного блеска ноготкам вашего клиента.
Спасибо.

28.06.11

Светлана

Здравствуйте! Возможно ли применение элементов дизайна, в частности, использование прорисовок акриловыми красками, при работе с гелями One Step? У меня краски, особенно по торцу ногтевой пластины, сходят вместе с гелем на следующий же день. Услуга по укреплению ногтей этими гелями востребована и желательно всё таки применить элементы дизайна. Помогите разобраться.Спасибо.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день, Светлана.
Вам на почту отправлена инструкция по технике работы с однофазными гелями One step system. При возникновение вопросов, пишите будем рады помочь. Спасибо.

28.06.11

Рузанна

здравствуйте! есть ли у вас интернет магазин где можно заказать материал вашей фирмы? посылаете ли вы почтой посылки наложным платежом или по предоплате?

Ответ

На вопрос отвечает Афсет И. Гумбатов

Добрый день, Рузанна.
Вы можете заказать продукцию по предоплате, для этого вам необходимо на адрес info@mozart-house.com отправить ваши контактные данные и список заказываемой продукции, с пометкой — «для коммерческого отдела» и в самое ближайшее время с вами свяжется наш региональный менеджер.
Благодарим за проявленный интерес к нашему продукту.

05.06.11

Валентина

Здравствуйте, ко мне в студию приезжала девушка из Сургута, фирма «Глиссада» с презентацией Моцарт Хаус, 30 мая. Материалы мне очень понравились я хотела бы сделать заказ, она мне на майл писала позже что мне по предоставлению документов предоставили скидку 7%, должна была выслать копию накладной по материалам… и пропала, ждать надоело…Я из города Нягань Тюменской обл. Что делать то, хочу полностью перейти на ваши материалы,

Ответ

На вопрос отвечает Афсет И. Гумбатов

Добрый день, Валентина. Благодарим за информацию с вами свяжется ближайшее время региональный представитель для уточнения вопроса.

04.06.11

Юлия Саинчук

как стать представителем вашей компании и открыть учебный центр?

Ответ

На вопрос отвечает Афсет И. Гумбатов

Добрый вечер, Юлия с вами свяжется в ближайшее время наш региональный представитель.
Спасибо.

03.06.11

Наталья

Здравствуйте, работаю полтора года в салоне, работаю на продукте моцарт хаус.Хочув дальнейшем обучиться на преподавателя (маникюр, педикюр, наращивание ресниц, ногтей, визаж), проживаю в Новороссийске, возможно ли бужет обучиться у вас в академии и в дальнейшем сотрудничать, проживая в Новороссийске?

Ответ

На вопрос отвечает Афсет И. Гумбатов

Доброго времени суток Наталья.
Возможность получить право преподавания, можно лишь в случае открытия Академии в вашем городе. Если вас интересует открытие Академии прошу сообщить ваши контактные данные по адресу pr@mozart-house.com, и ближайшее время с вами свяжется региональный представитель и проконсультирует вас о возможных вариантах сотрудничества.
Благодарим за проявленный интерес к нашей компании.

01.06.11

Анастасия

Здравствуйте.Скажите биогели сверху надо покрывать финиш гелем.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Анастасия, добрый день. Конечно в линии Био-гелей существует финишное покрытие One Step Top Clear Gel Mozart House придающее ослепительный блеск и прочность покрытию.

24.05.11

Елена

Я сама сделала себе ногти биогелем, но буквально через несколько часов он отслоился от кончиков ногтей!!! Подскажите почему такое произошло!!!

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Елена, добрый день.
Возможно вы не соблюдали технику работы, опишите этапы работы и направьте по адресу pr@mozart-house.com. Технолог вам ответит в самое ближайшее время.
Спасибо.

20.05.11

Дарья Горинская

Вашего представительства у нас в городе нет, как купить продукцию? по почте можно?

Ответ

На вопрос отвечает Олеся А. Грудинина,
Генеральный директор Академии стиля.

Добрый день! Конечно вы можете заказать нашу продукцию по почте. Ваши данные будут переданы региональному менеджеру.

20.05.11

Горинская Дарья

Здравствуйте! увидела вашу продукцию в небольшом магазинчике и очень захотелось попробывать! гели понравилсь (как ложатся, опиливаются) но почти у всех клиентов через неделю все потрескалось! может я что то не так сделала?

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Дарья, добрый день. Конечно трескаться не должно. К сожалению, я не знаю из какого вы города. В Академии Mozart Art House, и в ее представительствах в регионах, часто проходят бесплатные семинры по продукции для того, чтобы мастера знали все тонкости использования материала. Пожалуйста обратитесь в академию или к дилеру в вашем городе и технолог сможет лично или по телефону выслушать ваши вопросы и ответить на них. К тому же вы всегда можете обратиться непосредственно сюда. Но для этого пожалуйста, напишите подробнее о том, как вы используете гели и какие именно. Спасибо за ваш вопрос, пишите нам еще!

16.05.11

Мария

Добрый день, я купила one step color gel vanilla blush, я так поняла, что это био гель и что его можно просто наносить на ногтевую пластину в виде укрепителя. Я права? В магазине, где я покупала никаких инструкций на эту тему не было. Я любитель, я просто не люблю салонов, я делаю все сама. Сама научилась делать акрилловое моделирование, сама делала гель, но вот с ВАшей продукцией столкнулась первый раз. Поэтому задаю такой вопрос. И второй вопрос, а этот гель обязательно должен полимеризироваться в uv лампе, или можно побольше подождать и он сам «засохнот». Понимаю, что вопрос не профессиональный, но просто сейчас нет денег покупать дорогую uv лампу, а дешевых в округе не продают. Спасибо.

Ответ

На вопрос отвечает Дарья А. Смолькова,
Руководитель Технологической службы Академии стиля.

Добрый день! Отвечаю на ваши вопросы. UV лампа обязательна. 36 Вт. Полимеризация (Засыхание) этих гелей 3 минуты. Для того, чтобы использовать этот «био-гель», необходимы еще база (one step clear) и one step top clear (завершающее покрытие). Наносится тонкими слоями на слегка зашлифованный ноготь. 1. One step clear (просушить 2,5 минуты) 2. Цветной гель (который у вас в наличии. 3 минуты). 3. One step top clear (просушить 2 минуты). Снять липкий слой, который образуется на ногте после полимеризации в лампе, средством Gel cleanser. После этого вы можете ходить с гелем не менее двух недель. Спасибо за ваш вопрос. Пишите нам еще!